Tanssistudion Omistaja | Huhtikuu 2024

Jos olet joko aloittamassa tanssistudion hallintaohjelmiston käytön markkinoilla tai vaihdat nykyiseltä tanssistudion ohjelmistopalvelusta, heidän kustannustensa vertaaminen voi olla hankalaa. Jotkut saattavat näyttää olevan halvempia, mutta niillä on todella piilokustannuksia, jotka sinun tulisi ottaa huomioon ennen päätöksen tekemistä. Varmista, että vertaat omenoita omenoihin, niin sanotusti, varmista, että otat huomioon nämä 5 piilotettua maksua tai vältä niitä kokonaan. Jon Koerber alkaen LuokanJuggler-tanssi selittää.

# 1: Alhainen kuukausimaksun merkintä kiihtyvä opiskelijakohtainen hinnoittelu

Suurin osa johtavista tanssikoulujen ohjelmistotoimittajista veloittaa opiskelijoiden lukumäärän perusteella. Hinnoittelu on jäsennelty tällä tavalla kattamaan palveluntarjoajan kustannukset tietojen tallennuksesta, palvelimista, palveluntarjoajista ja työntekijöistä, jotka tarjoavat sinulle palvelua ja tukea.

Mutta varo: Yrityksesi hankkimiseksi jotkut palveluntarjoajat houkuttelevat sinua erittäin alhaisilla kustannuksilla ensimmäiselle tasolle, mutta sitten räppäävät hintaa huomattavasti seuraaville tasoille oikeudenmukaisen ja asteittaisen korotuksen sijasta kasvaessasi. Tämän seurauksena maksat enemmän opiskelijaa kohden, sitä enemmän koulu kasvaa. Yhden opiskelijan lisäyksen ei pitäisi tuplata tai kolminkertaistaa kustannuksiasi!

Ratkaisu: Älä imeydy palveluntarjoajan kanssa, jolla on pienin kuukausihinta pienessä koulussa, varmistaen ensin, että jokainen uusi hintataso on yksinkertainen matematiikka. Etsi palveluntarjoajaa, joka nostaa kuukausikorkoa perushintaan yli tasaisesti, asteittain. Esimerkiksi ClassJugglerissa veloitamme 5 dollaria kuukaudessa perushinnan jokaisesta ylimääräisestä 150 opiskelijasta, jotka sinulla on järjestelmässä. Jos palveluntarjoaja ei pysty osoittamaan, että heidän hinnoittelumallinsa on melko asteittainen tällä tavalla, vältä!

# 2: Kuinka palveluntarjoaja käsittelee useita sijainteja

Onko sinulla useampi kuin yksi sijainti tai suunnittelet tulevaisuudessa? Sepä hienoa! Kun sinulla on monipuolinen tanssistudio-ohjelmistopalvelu, säästät valtavasti aikaa.

Mutta varo : Kaikki palveluntarjoajat eivät käsittele useita sijainteja samalla tavalla. Jotkut tarjoavat esimerkiksi alennusta (toiset eivät), jos sinulla on useita sijainteja ja hallinnoit niitä erikseen.

Ratkaisu : Jos on, kysy palveluntarjoajalta, miten he käsittelevät nämä kustannukset. Esimerkiksi:

Tarjoavatko he sinulle alennusta, jos sinulla on useita sijainteja? Meillä on esimerkiksi 10 prosenttia.
Sallivatko ne mahdollisuuden käyttää kahta tai useampaa sijaintia yhdeltä tililtä? Vaikka jokaisen sijainnin ylläpidolla on etuja (kirjanpitosyistä voit käyttää esimerkiksi eri kauppiaiden käsittelytilejä kullekin sijainnille), kuukausittaiset kustannussäästöt voivat olla merkittäviä, jos sinun ei tarvitse suorittaa niitä erikseen. ClassJugglerilla annamme sinulle valinnanvaraa.

# 3: Huonon käytettävyyden tai huonon asiakastuen piilotetut kustannukset

Lähes mikä tahansa monipuolinen tanssistudion ohjelmistopalvelu voi olla hieman ylivoimainen, kun aloitat sen oppimisen. Jotkut palveluntarjoajat yksinkertaistavat prosessia antamalla sinulle pääsyn video-oppaisiin, online-käyttöoppaisiin tai pääsyn asiakastukiasiantuntijoille.

Mutta varo: Jos ohjelmistoa on vaikea käyttää (ei-intuitiivinen, sekava jne.), Sinun on parempi toivoa, että tanssistudion ohjelmistotoimittajalla on hyvät asiakaspalveluvaihtoehdot, koska se voi maksaa sinulle aikaa. Ja menetetty aika maksaa sinulle rahaa. Harkitse esimerkiksi:

aurinko sirkus iiris

Jos tietyn prosessin suorittaminen palveluntarjoajan A kanssa vaatii 6 vaihetta, mutta sama asia palveluntarjoajan B kanssa on vain 2 vaihetta, ja tämä menettely on sinun ja henkilökuntasi tehtävä useita kertoja päivässä, tämä käytettävyysongelma ei vain turhauta sinua mutta myös maksaa sinulle.
Jos palveluntarjoajalla ei ole suoraa asiakaspalvelua (joillakin ei!), Yrittäminen ratkaista se itse voi viedä 30 minuuttia tekemään jotain, jonka kolmen minuutin puhelu on saattanut ratkaista.

Ratkaisu : Voit tehdä muutamia asioita riskin minimoimiseksi:

Kokeile ennen ostamista! Useimmat (mutta eivät kaikki) tanssiohjelmistopalvelujen tarjoajat antavat sinun testata ohjelmaa ennen kuin alat sijoittaa aikaa ja rahaa. Joillakin on jopa täysin opastettu tuotekierros, joten voit esittää kysymyksiä live-edustajan kanssa heidän esittäessään. Kokeile muutamaa prosessia, joiden luulet tekevän päivittäin, ja katso kuinka monta vaihetta se suorittaa. Kokeile samaa toisen ohjelmistotoimittajan kanssa ja katso kuinka se vertaa.
Testaa live-tuki! Jos palveluntarjoaja sallii sinun kokeilla ennen ostamista, käytä heidän suoraa asiakastukeaan tällä hetkellä laadun ja saatavuuden testaamiseksi. Onko heillä lainkaan tukiasiantuntijoita? Onko niitä saatavana puhelimitse vai vain sähköpostitse? Jos et tavoita jotakuta livenä ja hänen on palattava sinuun, kuinka kauan kestää, ennen kuin saat vastauksen?
Testaa heidän itsepalvelutukivaihtoehtonsa. Jos heillä on kokeilujakso ennen ostoa -vaihe, selvitä, kuinka helppoa tai vaikea on löytää ja ymmärtää kuinka käyttää tiettyjä ominaisuuksia. Löydätkö tukitiedot heidän ohjetiedostoistaan? Tarjoavatko he video-oppaita opastamaan sinut prosessin läpi?

# 4: Etsi oikeutettuja alennuksia

Yrityksesi luonteesta riippuen saatat saada bonusalennuksia joidenkin palveluntarjoajien kanssa, mutta et toisten kanssa. Tässä on joitain harkittavia vaihtoehtoja, jos ne koskevat yritystäsi:

Voittoa tavoittelemattomat alennukset : Jos sinun on voittoa tavoittelematon yritys, katso, tarjoaako palveluntarjoaja sinulle alennusta tästä.
Switcher-alennukset: Kysy tarjoaako tarjoaja sinulle alennusta, jos käytät tällä hetkellä kilpailukykyistä tuotetta.
Usean sijainnin alennukset: Tarkista ja selvitä, poistuuko palveluntarjoaja kuukausimaksuista, jos sinulla on useita sijainteja, joita hallinnoit erikseen.
Bulk-alennukset franchising-palveluista: Jos suoritat tai olet osa franchising-operaatiota, jotkut palveluntarjoajat antavat jokaiselle franchising-asiakkaalle alennuksen. Varmista ja kysy!

# 5: Tutki lisäkustannuksia, jos lisäät kauppiaan käsittelyn

Kaikki modernit, monipuoliset tanssiohjelmistotoimittajat tarjoavat integroidun luottokortin käsittelyn lisäyksenä studionhallintaohjelmistoihin. Sinun kannattaa valita ohjelmistotoimittaja, jolla on hyvämaineinen kauppiaskumppani, jolla on hyvä hinnoittelu ja vankka asiakastuki.

Mutta varo: Tanssiohjelmistoyritystä ja kauppiaiden tarjoajaa valittaessa on otettava huomioon muutama kysymys:

Tarjoaako tanssistudio-ohjelmistoyritys minulle suoraa tukea kauppiastililleni, vai pitäisikö minun ottaa yhteyttä heihin itse, jos minulla on kysyttävää?
Veloittavatko he palvelumaksun kauppiaan käsittelyn lisäämiseksi studio-ohjelmistotililleni?

Vaikka luottokorttimaksujen hyväksymiseen liittyy aina kauppiaiden käsittelykustannuksia (tuotekohtaiset palkkiot, prosenttimaksut, PCI-yhteensopivuus, lakimaksut jne.), Jotkut tanssiohjelmistojen tarjoajat lisäävät oman kuukausipalvelumaksun kaikkien muiden maksamiesi palkkioiden lisäksi. - joskus jopa 30 dollaria ylimääräistä kuukaudessa! Kutsun tätä 'kaksinkertaiseksi upotukseksi', koska ohjelmistotoimittaja saa jo osan käsittelymaksuistasi rojaltien takana.

Tukikysymyksessä monilla ohjelmistotoimittajilla ei ole asiantuntemusta ja työkaluja kumppanikauppiaspalveluidensa tukemiseen, joten ne yksinkertaisesti ohjaavat sinut soittamaan kauppiaan tarjoajaan 800 #, jossa voit viettää tuntikausia yrittäessäsi saada vastauksen kysymyksiisi. .

Ratkaisu : Kysy etukäteen, veloittaako ohjelmistotoimittaja kauppiaiden käsittelymaksujen lisäksi maksuja. Ujo poissa yrityksistä, jotka uppoutuvat kaksinkertaisesti maksuihin. Kysy myös, huolehtiiko ohjelmistotoimittajasi kaikista kauppiastilisi tukitarpeista. Vaikka useimmat palveluntarjoajat eivät pysty tarjoamaan ylimääräistä palvelutasoa, se on yksi lisäominaisuuksista, joita yritys on aina tarjonnut asiakkaillemme.

Jon Koerber, LuokanJuggler-tanssi